保守契約中なのに「更新通知」が溜まる危険な兆候

「Webサイトのことは、作ってくれた制作会社さんに保守もお願いしているから安心だ」

多くの経営者やWeb担当者様が、そう信じていらっしゃいます。毎月きちんと保守費用を支払っているのだから、自社のサイトは専門家によってしっかりと守られているはず、と。

しかし、もしWordPressの管理画面にログインした時、ダッシュボードの上部にたくさんの「更新通知」が赤く表示されていたら…。

それは、あなたのサイトが危険な状態で放置されているサインかもしれません。

Webコンサルタントとして多くのサイトを拝見する中で、私たちは衝撃的な光景を何度も目にしてきました。それは、Web制作会社と保守契約を結んでいるにもかかわらず、WordPressのコアやプラグインが納品時のまま、一度もアップデートされていないという事実です。

なぜ、このようなことが起こるのでしょうか？

更新されないWordPressを放置する、本当の恐ろしさ

まず知っていただきたいのは、WordPressのアップデートは「やってもやらなくてもいいこと」ではなく「サイトを守るために必須の作業」であるということです。

アップデートを怠ることで、主に3つの深刻なリスクが発生します。

1. ハッキング・情報漏洩のリスクが飛躍的に高まる WordPressが世界で最も使われているシステムだからこそ、常に世界中のハッカーから狙われています。アップデートには、新たに見つかったセキュリティ上の弱点（脆弱性）を塞ぐための修正プログラムが含まれています。これを放置することは、家の鍵を開けっ放しにして外出するのと同じくらい無防備な状態なのです。
2. サイトの表示速度が落ち、Googleの評価が下がる 古いシステムは、最新のWeb技術に対応できず、パフォーマンスが低下しがちです。サイトの表示速度は、ユーザー体験（UX）はもちろん、Google検索の順位にも直接影響します。知らないうちに、ビジネスの機会を損失しているかもしれません。
3. ある日突然、サイトが動かなくなる サーバーの仕様変更や、他のプラグインとの互換性の問題で、ある日突然サイトが表示されなくなったり、お問い合わせフォームが機能しなくなったりするケースがあります。問題が起きてからでは、復旧に多大なコストと時間がかかってしまいます。

保守会社の言い分「アップデートはサイトが壊れるので…」は本当か？

私たちがこの状況をクライアント様にお伝えすると、皆様が口を揃えてこうおっしゃいます。 「今の保守会社から、『アップデートはサイトが壊れる可能性があるので、絶対に実行しないように』と言われています…」

この説明、実は半分は本当で、半分はプロとして無責任な言い訳です。

確かに、無計画に更新ボタンを押せば、デザインが崩れたり、一部機能が動かなくなったりするリスクはゼロではありません。

しかし、プロの保守会社であれば、

• 安全なテスト環境で、事前にアップデートの影響を検証する
• 万が一に備え、いつでも元に戻せるようバックアップを確実に行う

といった手順を踏み、安全を確保した上でアップデートを実施するのが当然の責務です。

「壊れるからやらない」のではなく、「安全にアップデートを行う技術や手間をかけたくない」というのが本音ではないでしょうか。それはもはや「保守」ではなく、単なる「放置」です。

あなたは「放置」に毎月数万円を支払っていませんか？

アップデートもせず、セキュリティ対策も行わない。それでは、一体何のための保守契約なのでしょうか。サーバー代やドメイン代の支払いを代行しているだけ、というケースも少なくありません。

もしあなたが、毎月数万円の保守費用を支払っているにもかかわらず、サイトの健康状態が全く管理されていないとしたら、それは非常に大きな損失です。

あるべきWordPress保守管理とは、サイトを安全で健康な状態に保ち、ビジネスの成長を止めないためのものです。具体的には、以下のような内容が含まれるべきです。

• WordPressコア・プラグイン・テーマの定期的なアップデート（安全性検証込み）
• データベースとファイルの定期的なバックアップ
• セキュリティチェック
• サイトの稼働状況を監視する死活監視
• 実施した作業内容の月次レポート

あなたの現在の保守契約は、これらの内容を満たしていますか？

今すぐ、あなたのサイトの「健康診断」を

この記事を読んで少しでも不安に思われたなら、ぜひ一度、ご自身のWordPressサイトの管理画面にログインしてみてください。

そこに、たくさんの更新通知は溜まっていませんか？

もし、たくさんの通知が表示されているなら、それは現在の保守契約を見直す絶好の機会です。大切な資産であるWebサイトを「放置」から「本物の保守」に切り替え、リスクから守りましょう。

私たちカロニマでは、お客様のサイトが今どのような状態にあるのか、プロの視点で診断する「無料サイト診断」を実施しています。

現在の保守内容に疑問をお持ちの方、自社のサイトが安全か知りたい方、まずはお気軽にご相談ください。あなたのサイトの主治医として、最適な解決策をご提案します。